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100tk图库2017全年图库 “美丽河北·最美旅游人”秦皇岛——何帅

作者:  admin   发布时间:2017/11/24 9:44:30

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  二、助人为乐,无私奉献。  鸽子窝公园每年都有众多中外游客前来观光游览,作为公园门区负责人之一,何帅同志更是发扬助人为乐,无私奉献的传统民族精神。

7月31日,黑龙江宫先生致电鸽子窝公园,说自己的身份证在鸽子窝公园游玩时丢失,希望工作人员帮忙找回。何帅对待此事认真负责,最终找回宫先生身份证,并主动帮助宫先生邮寄回去。

宫先生对这次北戴河之行好评不断!不断的夸奖鸽子窝景区服务热情亲切!并主动制作锦旗邮寄到鸽子窝公园。面对受伤的游客,他总是第一个赶赴现场,为伤者提供第一时间的医疗救助;面对老、弱、妇女、儿童等游客,他总是能及时疏导人群,让他们顺利、平安的在公园内游览、观光;面对一些残障人士,他更是竭尽全力的为其提供帮助。

此外,何帅同志还严格落实门前五包责任制,以身作则,带领其他工作人员每天在闭园后冲刷门区路面,不顾自身安危,带头爬到门区的玻璃屋顶擦拭污渍。他的衣服被汗水浸湿了,他的皮肤被烈日晒黑了,但为游客创造了文明、舒适的游览环境,换回了游客的满意和好评,为给游客一个微笑,他说:“这一切值了”。

  三、热心为民,服务游客。

  多年的工作经验,他深知作为北戴河地标性景区的鸽子窝就是要为游客提供最优质的服务,为此,他在日常工作中,坚持以提高窗口服务水平为工作中心,注重对门区工作人员的思想教育,为游客提供了优质的服务。

每当有游客遇到困难找他帮忙时,他总是面带笑容耐心的给予解答,受到了游客的一致好评;即使遇到一些素质低下游客的嘲讽谩骂,他也从来没抱怨过,始终以景区的利益为重,向游客耐心解释清楚景区的有关规定,维护了景区的利益,树立了景区的良好形象。

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